Charte de bonne conduite
1. Objectif de la charte
Cette charte encadre les comportements attendus dans tous les espaces numériques de UM Mentor :
- Le site www.ummentor.fr (formulaires, commentaires, forums internes éventuels)
- Le canal Slack dédié à la communauté
- Les pages officielles : Instagram, Facebook, TikTok
- Les éventuels groupes WhatsApp, Google Meet, Zoom liés à nos activités
Elle vise à garantir un espace d’échange sûr, respectueux et inclusif pour l’ensemble des membres : mentoré·e·s, mentor·e·s, bénévoles, partenaires, et visiteurs.
2. Règles de bonne conduite dans les échanges
Les échanges doivent toujours se faire dans un esprit de :
- Respect mutuel : interdiction des propos injurieux, agressifs, racistes, sexistes, ou discriminatoires
- Bienveillance : écoute active, tolérance, pas de moqueries ni de jugements déplacés
- Ponctualité et clarté dans les réponses sur Slack ou autres plateformes collaboratives
- Langage adapté : pas de langage vulgaire ou provocateur, pas de spam ou messages répétés sans valeur ajoutée
- Pertinence : rester dans le sujet, éviter les hors-sujets constants
3. Spécificités par canal
🖥️ Site internet (www.ummentor.fr)
- Les messages soumis via formulaires doivent être clairs, respectueux, sans fausses informations
- Aucune publicité non autorisée ne sera tolérée
💬 Slack
- Chaque canal a un objectif précis : merci de le respecter
- Les mentions @everyone ou @channel doivent être utilisées avec parcimonie
- Les réactions et commentaires doivent encourager la participation, pas la freiner
- Aucune capture d’écran ou diffusion extérieure des échanges sans accord préalable
📱 Instagram, Facebook, TikTok
- Les commentaires doivent être bienveillants, constructifs et respectueux
- Aucune promotion personnelle ou lien commercial sans validation de l’équipe
- Toute tentative de contact abusif avec des membres via ces canaux sera signalée
4. Confidentialité et respect de la vie privée
- Ne jamais publier de contenu (image, vidéo, capture d’écran) incluant une autre personne sans son accord
- Ne pas partager les contenus de l’espace Slack ou des visios sur des réseaux externes
- Respecter la confidentialité des témoignages et discussions, même dans les espaces publics
5. Modération et sanctions
Les équipes d’UM Mentor se réservent le droit de :
- Supprimer tout contenu jugé inapproprié
- Avertir l’auteur d’un comportement irrespectueux
- Restreindre ou bloquer l’accès aux espaces numériques en cas de récidive
- Signaler un comportement grave aux autorités compétentes si nécessaire
6. Acceptation de la charte
La participation aux espaces numériques de UM Mentor vaut acceptation pleine et entière de la présente charte.
Elle est consultable à tout moment sur le site internet et peut être rappelée par l’équipe de modération à tout moment.